Politica de cookie‑uri

Valabilă pentru: https://turbo-clean.ro (site B2B / en‑gros) Ultima actualizare: 4 octombrie 2025

1. Cine suntem

Operator de date (Controller): SC TURBO CLEAN PROFESIONAL S.R.L. Sediu: Str. Garii, nr. 16 Domnești/Ilfov
CUI: RO42175059 | Nr. Reg. Com.: [J/20/23]
EUID: ROONRC.J2023000556232
E‑mail protecția datelor: GDPR@turbo-clean.ro
Telefon: 0722 634 847


Această politică explică modul în care turbo-clean.ro ("https://www.turbo-clean.ro") utilizează cookie‑uri și tehnologii similare, în conformitate cu GDPR, legislația română aplicabilă (inclusiv Legea 506/2004 privind comunicațiile electronice) și ghidurile autorităților.

2. Ce sunt cookie‑urile și tehnologiile similare
Cookie‑urile sunt fișiere text mici stocate pe dispozitivul tău de către browser atunci când vizitezi un site.
Tehnologii similare: local storage, session storage, pixel tags, web beacons, SDK-uri, identificatori publicitari.
Aceste tehnologii ne ajută să asigurăm funcționarea Site‑ului, să măsurăm utilizarea și, cu acordul tău, să personalizăm conținutul/ publicitatea.

3. Baza legală
Cookie‑uri esențiale: necesare pentru funcționarea Site‑ului (ex. autentificare, coș, securitate, preferințe de confidențialitate). Se folosesc pe baza interesului legitim/necesității tehnice și nu necesită consimțământ.
Cookie‑uri neesențiale (preferințe, analiză, marketing/remarketing): se folosesc doar după consimțământul tău expres prin cadrul (pluginul) de consimțământ. Îți poți retrage consimțământul în orice moment.

4. Cum îți gestionezi
consimțământul
La prima vizită, apar un banner și un centru de preferințe ("Manager cookie‑uri"). Poți:
Accepta toate categoriile;
Respinge toate categoriile neesențiale;
Personaliza pe categorii și/sau pe furnizori;
Retrage/ modifica consimțământul oricând din linkul: [Gestionare preferințe cookie] (afișează din nou panoul) sau din footer.
Notă: Poți, de asemenea, șterge/ bloca cookie‑uri din setările browserului. Blocarea cookie‑urilor esențiale poate afecta funcționarea Site‑ului (ex. login, coș, check‑out B2B, salvarea preferințelor).

5. Categoriile de cookie‑uri pe Site
Esențiale (Strict necesare) – asigură funcții de bază precum navigare, autentificare utilizator, coș, prevenirea fraudelor, securitate (ex. protecție CSRF), managementul consimțământului.
Preferințe/Funcționale – rețin setările tale (limbă, rețineri formulare, afişare listă prețuri B2B).
Analiză/Statistici – măsoară utilizarea (pagini vizitate, evenimente), agregat și anonimizat pe cât posibil. Rulate numai după consimțământ.
Marketing/Remarketing – identificatori pentru publicitate (ex. Meta, Google Ads), măsurarea conversiilor și crearea de audiențe, numai după consimțământ. 6. Cookie‑uri terțe (third‑party) Unele cookie‑uri sunt plasate de terți (ex. Google, Meta). Atunci când acestea sunt încărcate, terții respectivi pot prelucra datele tale în calitate de operatori separați. În panoul de consimțământ poți vedea lista furnizorilor și îți poți gestiona opțiunile.
Transferuri internaționale: dacă datele ajung în țări din afara SEE, folosim garanții legale adecvate (de ex. clauze contractuale standard). Detalii poți solicita la [EMAIL GDPR].

6.1. Furnizor: Meta Platforms (Facebook / Instagram)
Scopuri: măsurare conversii, remarketing, optimizare livrare anunțuri.
Cum funcționează: La consimțământ pentru Marketing, se încarcă Meta Pixel și/sau Conversions API (CAPI). Se trimit „event data” (ex. page_view, add_to_cart, purchase) și, dacă e activat advanced matching, identificatori hashuiți (ex. e‑mail, telefon) pentru o potrivire mai bună a conversiilor.
Calitate juridică: Meta poate acționa ca operator separat pentru prelucrările proprii.
Transferuri internaționale: către state din afara SEE (ex. SUA) pe baza Clauzelor Contractuale Standard, cu măsuri suplimentare adecvate.
Control: poți accepta/refuza din panoul de consimțământ; ulterior, îți poți gestiona opțiunile și în setările contului Meta.

6.2. Furnizor: TikTok
Scopuri: măsurare conversii, atribuție și remarketing pentru campanii TikTok Ads.
Cum funcționează: La consimțământ pentru Marketing, se încarcă TikTok Pixel și/sau Events API. Se colectează date despre interacțiuni (ex. page_view, add_to_cart, checkout, complete_payment), identificatori de dispozitiv/navigator și, dacă e configurat, identificatori first‑party pentru atribuție.
Calitate juridică: TikTok poate acționa ca operator separat pentru prelucrările proprii.
Transferuri internaționale: pot avea loc către state din afara SEE pe baza Clauzelor Contractuale Standard și măsuri suplimentare.
Control: poți accepta/refuza din panoul de consimțământ; poți revizui și preferințele în contul tău TikTok.

7. Google Consent Mode & GA4
Folosim Google Consent Mode v2 pentru a respecta alegerile tale:
Până la consimțământ, semnalele ad_storage, ad_user_data, ad_personalization, analytics_storage sunt setate la denied;
După consimțământ, tag‑urile pornesc doar pentru categoriile acceptate;
GA4 este configurat cu setări de confidențialitate (inclusiv IP‑anonymization by default). Detaliile apar în centrul de preferințe cookie și în lista de tag‑uri active.

8. Exemplu de cookie‑uri folosite
Notă: Lista concretă poate varia în timp în funcție de modulele/terții activi. Actualizăm tabelul periodic. Completează/editează în funcție de implementarea reală.
Nume cookie Furnizor Scop Tip Durată Categoria
cmplz_consented_services / cookie_consent [Plugin consimțământ] Salvează opțiunile tale privind cookie-urile HTTP 12 luni Esențiale
woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart WooCommerce Funcționarea coșului HTTP Sesiune Esențiale
wp_woocommerce_session_* WooCommerce ID sesiune client (coș, autentificare) HTTP 2 zile Esențiale
_ga Google Analytics 4 Analiză utilizare site (anonimizat) HTTP 13 luni* Analiză
_ga_<container> Google Analytics 4 Persistență sesiune / evenimente HTTP 13 luni* Analiză
_fbp Meta Măsurare și remarketing HTTP 3 luni Marketing
fr Meta Livrare anunțuri, măsurare HTTP 3 luni Marketing
_ttp TikTok Atribuire și măsurare conversii HTTP până la 13 luni* Marketing
_tt_enable_cookie TikTok Verifică dacă poate seta cookie-uri HTTP Sesiune Marketing

* Duratele pot varia în funcție de setări și jurisdicție. Actualizează periodic conform scanării CMP.

9. Stocare locală & pixeli
Pe lângă cookie‑uri, putem folosi Local/Session Storage pentru a salva temporar preferințe (ex. filtre listă produse, vizualizare B2B). De asemenea, folosim pixeli (ex. Meta Pixel) pentru măsurarea conversiilor – aceștia rulează numai după consimțământ.

10. B2B / en‑gros – particularități
Cookie‑urile esențiale pot include module pentru autentificare și gestionarea conturilor en‑gros (ex. niveluri de preț, vizibilitate stocuri, condiții comerciale).
Refuzul cookie‑urilor neesențiale nu afectează plasarea comenzii en‑gros; totuși, unele funcții (ex. recomandări, analize) pot fi limitate.

11. Cum poți controla cookie‑urile
Din panoul [Gestionare preferințe cookie] (link permanent în footer).
Din setările browserului (ex. ștergere/ blocare cookies).
Din setările platformelor terțe (ex. Google Ads Settings, Meta Ads Preferences) – te rugăm să consulți politicile acestora.

12. Modificări ale Politicii de cookie‑uri
Putem actualiza periodic această Politică pentru a reflecta modificări tehnice/legale. Cea mai nouă versiune este publicată pe această pagină și indică data ultimei actualizări. Pentru schimbări semnificative, vom afișa o notificare adecvată (ex. banner, re‑prezentarea panoului de consimțământ).

13. Contact
Pentru întrebări privind cookie‑urile sau protecția datelor, scrie-ne la [EMAIL GDPR]. Dacă dorești, poți depune o plângere la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal).